기업개요

모두투어 인터내셔널은 고객의 다양한 여행욕구 충족과 즐거움을 줄 수 있는
관광상품의 지속적인 개발과 마케팅에 전력하고 있습니다.
매력적인 한국의 이미지를 세계에 알리는 한국여행의 선두주자가 되기 위하여 노력하겠습니다.
법인명

(주)모두투어인터내셔널

  • 대표이사손호권
  • 자본금11.4억원
  • 설립일2008년 6월 11일
  • 직원 수40명
  • 주요사업일반여행알선업, 국내여행알선업, 국외여행알선업, 항공권 판매 대리
  • 소재지서울시 중구 을지로 16 프레지던트호텔(구 백남빌딩) 6층 601호
  • 대표전화02-3788-4800
  • 대표팩스02-6944-9260

비전

대한민국은 중국과 일본을 연결하는 동북아시아 허브 역할을 하고 있습니다.
모두투어인터내셔널은 한중일 역내 관광을 기반으로 세계 일류의 여행사로 거듭날 것입니다.

Mission

최고의 상품과 서비스로 대한민국을 세계에 알리겠습니다.

Vision

국내 최고의 인바운드 전문 여행기업
  • 2010년 인바운드 브랜드 및
    서비스 인지도 1위 기업
  • 2015년 인바운드 외국인 유치 1위,
    매출 1위
  • 2020년 Global Market
    Leader

전략

전략이 있어 내일이 있습니다!

모두투어 인터내셔널은 글로벌 여행기업으로 가기 위한 전략을 오래 전부터 준비해왔습니다.
이제 그 가시적인 성과가 빛을 발하고 있으며, 세계여행업계의 더 큰 내일이 되겠습니다.
핵심역량을 강화하여 글로벌 여행기업으로 거듭나고자 합니다.
  • 2010년 한·중·일 역내 관광기반
    글로벌시장 진출
  • 2015년 글로벌 기업과의
    전략 제휴
  • 2020년 비즈니스 포트폴리오
    확대

Growing Together

경영 이념

고객이 원하는 것에 답이 있습니다.

모두투어 인터내셔널은 고객의 즐거움과 신뢰에서부터 시작합니다.
또한, 혁신과 스피드를 통해 궁극의 고객만족을 실천하기 위해 언제나 고객의 소리에 먼저 귀 기울입니다.
Innovation
변화와 혁신은 선택이 아닌, 기업의 성장과
번영을 위한 필수조건입니다.
대한민국 대표 여행기업, 모두투어인터내셔널이기에
먼저 변화하고 이끌겠습니다.
Customer Satisfaction
모두투어 인터내셔널은 경영 핵심키워드로
혁신과 스피드, 그리고 고객만족을 선포하고
고객을 최우선으로 한 고객만족경영을
실현하고 있습니다.
Speed
속도의 전쟁은 IT업계에만 국한된 것은 아닙니다.
그 누구보다 모두투어인터내셔널은
외부환경 변화에 신속하고 유연하게
대응할 것입니다.

실천하는 고객사랑, 행복한 모두투어인터내셔널

고객만족도 향상을 위해 서비스 매뉴얼을 체계화하고 수시로 고객의 성향을 새로이 분석하여 교육을 실시함으로써
또친숙한 여행전문가로의 모습을 쌓아가고 있습니다.
모두人의
10대 근무자세
1. 나는 모두인으로서의 자부심을 가지고 회사 발전을 위하여 최선을 다한다.
2. 나는 걸려오는 전화가 우리 땀의 결실임을 명심하고 수발에 최선을 다한다.
3. 나는 나의 월급이 고객으로부터 나오는 것임을 기억하고 항상 친절로서 봉사한다.
4. 나는 여행전문가임을 자임하며 우리 회사 여행상품 내용은 100% 파악한다.
5. 나는 고객의 말은 항상 옳다는 마음가짐으로 고객감동을 위하여 최선을 다한다.
6. 나는 우리를 비판하는 고객이 진짜 고객임을 알고 고객의 불만에 귀 기울인다.
7. 나는 재확인을 생활화하여 업무 실수율을 ZERO로 한다.
8. 나는 항상 고객의 입장에서 생각하며 나의 생각을 고객에게 강요하지 않는다.
9. 나는 나의 서비스 점수를 50점으로 생각하고 서비스 개선을 게을리 하지 않는다.
10. 나는 친절과 예의로서 동료를 대한다.

단계별 서비스를 표준화하여 모두투어인터내셔널만의 최상의 서비스를 제공합니다.

모두투어 인터내셔널은 양질의 상품과
서비스의 개선을 위해 언제나 최선을 다하고 있습니다.

엄선된 가이드 운영

  • - 통역안내원 자격증을 소지한 가이드의 자질심사 강화
  • - 가이드의 정기적인 서비스 교육을 통하여 가이드의 서비스자질을 배양

전용차량 확대

  • - 깨끗하고 우수한 성능의 차량을 확보 운영
  • - 모두투어인터내셔널의 로고가 새겨진 버스를 이용하여 통일감을 주고 고객으로 하여금 보다 편안하고
    안정적인 여행이 가능토록 함

상품구성 요소에 대한
검증 강화

  • - 국내 사업파트너와 협력하여 믿고 신뢰 할 수 있는 여행상품개발
  • - 상품품질과 서비스에 대한 정기적인 모니터링을 통한 품질개선

고객안전중심

  • - 어떤 순간에도 고객의 안전을 최우선 가치로 생각하며 문제가 생겼을 경우에 대비하여
    각 상황에 맞는 예방절차 및 대응체계를 마련하여 즉각적인 조치가 가능토록 함

모두투어인터내셔널은 "고객만족"이라는 궁극의 목표를 위해 오늘도 땀 흘리고 있습니다.

실천하는 서비스를 기본으로 고객의 소리에 귀 기울이며,
고객에게 먼저 다가가는 변함없는 자세로 임하겠습니다.

조직도

인바운드 각 분야의 전문인력이 모여 탄생한 모두투어인터내셔널은
유기적인 조직체계와 전략적인 업무 프로세스를 통해 더욱 강력한 시너지 효과를 창출하고 있습니다.

CI 소개

모두투어가 추구하는 차세대 사업전략인 '협력''고객만족'
그리고 이를 통해 함께 성장하고자 하는 "Growing together" 모두투어의 굳은 의지를 내보입니다.

오시는 길

(주)모두투어인터내셔널로 오시는 빠르고 편리한 길을 안내해드립니다.
회사 주소
(우) 04533 서울시 중구 을지로 16 프레지던트호텔(구 백남빌딩) 6층 601호 (주)모두투어인터내셔널
교통수단 이용시
  • 지하철 이용시

    1호선 시청역(6번출구) 2호선 을지로 입구역(8번출구) 하차 후 300m 정도 도보
  • 버스 이용시

    소공동 롯데 백화점에서
    하차 후 롯데 호텔쪽으로 300m 정도 도보
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